Aspiración

Cencosud S.A. es una empresa presente en cinco países de América Latina (Chile, Argentina, Brasil, Perú y Colombia), Estados Unidos, China (con una oficina comercial) y Uruguay, donde cuenta con un Hub tecnológico, digital y de innovación. Sus operaciones se extienden a través de distintas líneas de negocios, entre ellas: Supermercados -el negocio principal de Cencosud-, Mejoramiento del Hogar, Tiendas por Departamento, Centros Comerciales y Servicios Financieros -mantiendo un Joint Venture en todos los países, excepto en Argentina.

Gracias a su estrategia multiformato, Cencosud S.A. se ha convertido en una de las empresas más diversificadas del Cono Sur. Cuenta con la oferta más amplia de metros cuadrados tanto de sala de ventas en el caso de Retail, como de Área Bruta Arrendable (GLA) en el caso de Centros Comerciales, lo que le permite abarcar un mercado potencial de más de 380 millones de habitantes en la región.

"En Cencosud aspiramos a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes con una propuesta de valor diferenciada, enfocándonos en la calidad de nuestros productos y un servicio de excelencia en todas nuestras tiendas físicas y digitales. Fortalecemos el desarrollo sostenible y la rentabilidad de los negocios, con una cultura diversa e inclusiva, centrada en las personas, siendo agentes activos en las comunidades donde estamos insertos para potenciar el equilibrio entre crecimiento, cuidando el medio ambiente y el bienestar social."

Modelo de Negocio

Con el objetivo de optimizar y potenciar el crecimiento de la compañía, Cencosud S.A. ha establecido cinco focos estratégicos que guían su planificación a largo plazo. Estos focos incluyen una amplia gama de iniciativas destinadas a impulsar la innovación, mejorar la eficiencia y fortalecer la posición de la empresa en los mercados en los que opera.

Para más información sobre el Guidance de la Compañía por favor revisar aquí.

Propuesta de Valor

Estrategia de un Negocio Sostenible

Cencosud S.A. se ha comprometido con la construcción de una estrategia de negocio sostenible, en la que busca integrar su operación con su entorno y asumir la responsabilidad de generar un impacto positivo en éste. En este sentido, la compañía ha adoptado una visión consciente de los desafíos que enfrenta la humanidad y se ha fijado el objetivo de contribuir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, así como de satisfacer las expectativas de sus grupos de interés.

Para lograr este propósito, la empresa ha definido cuatro áreas de trabajo que abarcan todas las actividades de sostenibilidad de sus marcas en las distintas etapas de la cadena de valor. Estas áreas tienen como meta ofrecer una experiencia única a los clientes, promover la calidad de vida de los colaboradores y adoptar procesos ecoeficientes que permitan cuidar el medio ambiente y contribuir con el desarrollo de proveedores y comunidades.

Con el fin de fortalecer su enfoque en sostenibilidad empresarial, Cencosud S.A. ha implementado nuevas iniciativas durante el 2021, entre las que destaca la creación del Comité de Sostenibilidad. Esta instancia ha permitido establecer directrices, metas y criterios unificados para todas las unidades de negocio de la compañía, asegurando un enfoque coordinado y efectivo en materia de sostenibilidad. El Comité se reúne mensualmente y cuenta con la participación de destacados líderes de la empresa en distintas áreas, tales como Relación con Inversionistas y Sostenibilidad, Recursos Humanos, Asuntos Corporativos, Marketing y Clientes, en cada uno de los cinco países de América Latina.